Inscriptions

L’inscription à l’un de nos voyages implique l’acceptation des conditions générales. La signature du bulletin d’inscription sous-entend leur acceptation.

Un acompte de 25 % est exigible à l’inscription.

Le solde du prix du voyage devra nous parvenir au moins 30 jours avant le départ. Dans le cas où l’inscription nous parvient dans les 30 jours avant notre départ, le montant total du prix du voyage sera à verser lors de l’inscription.

Logement

Sans spécification écrite de votre part, tous les voyageurs sont logés en chambres/tentes doubles.

Bagages

Les étiquettes de bagages doivent être dûment remplies, avec le nom, le prénom du voyageur ainsi que la rue, le numéro et la localité de son domicile. « Grain de sable » n’assume aucune responsabilité en cas de dommages, de vol ou de perte de bagages. Seules la compagnie aérienne est responsable des bagages que vous lui confiez pour le vol.

Le poids total des bagages ne doit en aucun cas excéder 15 kg par personne.

Prix

Toute modification des tarifs aériens, des taux de change ou/et des prestations en vigueur lors de l’élaboration des programmes peuvent entraîner un changement de prix.

Assurances annulation et incidents de voyage (rapatriement, etc.)

Ces assurances sont obligatoires et non comprises dans le prix du voyage. Dans le cas où vous seriez déjà en possession d’une telle assurance, type Livret ETI ou assurance similaire, nous vous demandons de bien vouloir nous le faire savoir lors de votre inscription et de vous assurer qu’il couvre bien les risques encourus ainsi que le pays dans lequel vous allez voyager.

Nous mettons également à votre disposition, en accord avec notre assurance partenaire, un contrat d’assurance qu’il est possible de souscrire au moyen d’une formule que nous vous transmettons sur simple demande.

Il est à relever que le participant est responsable de la conclusion d’un tel contrat et sera seul à subir les conséquences d’une non-observation de ces points.

Annulation par le voyageur

L’annulation doit être communiquée au plus tôt à l’agence « Grain de sable ». Cette annulation entraîne automatiquement des frais, facturés selon le barème suivant :

• Plus de 60 jours avant le départ :

Une sommes forfaitaire de CHF 100.–/par personne

• De 59 jours  à 31 jours avant le départ :
  30 % du prix du voyage sera retenu

• De 30 jours à 0 jour :
  100 % du prix du voyage sera retenu

Il est à relever que le montant de la police d’assurance est toujours à la charge de l’assuré.

Attention : Dans le cas où la demande pour l’obtention d’un visa nous aurait été confiée, nous nous verrons dans l’obligation de facturer la totalité de ces frais en sus, pour autant que l’annulation intervienne après l’envoi de la demande à l’autorité compétente.

Pièces d’identité

Chaque participant doit prendre à sa charge les documents douaniers exigés par les autorités des pays visités, tel que :

• Passeport
• Visa
• Carte d’identité
• Autorisation

Et s’assurer qu’ils sont valables.

Il en est de même pour les vaccins exigés par les autorités de certains pays.

Les informations que nous vous fournissons à ce sujet ne concernent que les citoyens suisses et ne sont données qu’à titre indicatif. Ils ne peuvent engager, en aucun cas notre responsabilité. Nous vous conseillons donc de vérifier ces informations vous-même auprès des autorités compétentes (consulat général ou ambassade). Les services que nous fournissons à ce sujet, notamment les demande de visa, sont des services non compris dans le prix du voyage et tout à fait à bien plaire. « Grain de sable » ne saurait être responsable d’une éventuelle perte de document lors de telles démarches.

Responsabilité

Vu le caractère spécifique de nos voyages, les étapes, les parcours, les transports, peuvent être modifiés en fonction des conditions atmosphériques, des points d’eau, des pâturages, etc. Il vous est donc demandé, en tout temps, de vous conformer aux consignes de l’accompagnateur. Nous ne saurions être tenus responsables d’incidents ou accidents résultant d’une initiative personnelle imprudente de votre part.

Les participants ne peuvent en aucun cas revendiquer une éventuelle indemnisation ou un éventuel remboursement en cas de modification de personne.

Il est également à relever, vu le caractère spécifique de nos voyages, chaque participant doit être conscient qu’il peut courir des risques de tout ordre dus aux conditions locales (mauvais état des routes ainsi que des moyens de communication, éloignement des centres médicaux, et de secours, etc.). Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas en faire porter la responsabilité à l’organisation, tout comme d’un problème antérieur de santé, à faire contrôler avant le voyage.

Transport aérien

Le contrat liant les transporteurs aériens et leurs clients est régi par la Convention internationale de Varsovie (reproduite sur les billets d’avion). Voici donc l’extrait de l’article n° 9 :

« Le transporteur s’engage à faire de son mieux pour transporter le passager et les bagages avec une diligence raisonnable. Les heures indiquées sur les horaires ne sont pas garanties et ne font pas partie du présent contrat. Le transporteur peut, sans préavis, se substituer à d’autres transporteurs, utiliser d’autres avions ; il peut modifier ou supprimer les escales prévues sur le billet en cas de nécessité. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances. »

Il nous est donc nécessaire de nous soumettre à cette convention internationale.

Dans le cas où une éventuelle modification d’un voyage interviendrait par cause de perturbation du trafic aérien, nous ne pouvons être tenus responsables. Les éventuels frais occasionnés par l’une de ces perturbations ne sont pas à notre charge.

For juridique

En cas de litige ou de contestation, le for juridique est à Saillon. Le droit Suisse étant exclusivement applicable.

GRAIN DE SABLE
Route Saint Laurent 9
1913 Saillon